ビジネス電話応対シリーズ　応対の基本からクレーム応対まで（２）

[テーマ・シリーズ名] ビジネス電話応対シリーズ　応対の基本からクレーム応対まで（２）

ビデオ番号	72350461
テーマ・シリーズ名	ビジネス電話応対シリーズ　応対の基本からクレーム応対まで（２）
サブタイトル	２．クレーム電話対応　基本編
制作・発行所	日本経済新聞出版社
録画時間	30分
内容	(1)クレームを生む電話応対:その1　(2)クレームを生む電話応対:その2　(3)言葉遣いを身につける電話応対シミュレーション　(4)電話応対シミュレーション　他
貸出状況	貸出可予約が入っている場合がありますのでお問い合わせください
返却予定日
ジャンル	新入社員教育
登録日	20140228

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