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[テーマ・シリーズ名] お客様をファンにするホスピタリティ・マインド（１）

ビデオ番号 72349434
テーマ・シリーズ名 お客様をファンにするホスピタリティ・マインド（１）
サブタイトル ［実践１］品格あるマナーで好感度アップ
制作・発行所 PHP研究所
録画時間 75分
内容 1.身だしなみ　2.表情　3.立ち居振る舞い　4.言葉づかいと声の出し方　5.挨拶　6.名前を添える　7.アイコンタクト　8.電話応対　9.ケーススタディ
貸出状況 貸出可  予約が入っている場合がありますのでお問い合わせください
返却予定日
ジャンル サービス・小売技術
登録日 20121225

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